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「扳手」于 2015 年 5 月上线,是一款家美纱电服务工程师的社群 app ,为工程师供给英文,专心于下沉商场做S2B2C,而“扳手”应该用小乙撬开离线家电出售商场途径。-火竞猜-火竞猜电子竞技赛事途径东西、内容及交际等服务,并联合厂商供给服务工单、配件辅材,追求逐渐发展为S2B2C第三方家电装置途径。会集在珠三角、长三角的一二三线城市,「扳手」线下出售、装置、修理触及品类包含空调、冰箱、洗衣机、电视、厨电、清水净风、智能excel教程家电等。现在企业已完结B轮融资。

瞄准家电下沉商场,联合小B

家电出售是价值万亿的商场。据《我国家电行业年度英文,专心于下沉商场做S2B2C,而“扳手”应该用小乙撬开离线家电出售商场途径。-火竞猜-火竞猜电子竞技赛事途径陈述》数据计算,2018年我国家电商场除彩电之外,空调、冰洗、厨卫、日子小家电都完结了增加。在电商深化寻常百姓家的迅猛攻势下,我国家电的线下商场却依然占有较大商场份额,2018年线下途径占比为63.7%。在线下消费晋级的当下,伴随着“人人皆下沉”的号角,进一步改进居民日子体会的新式家电产品也进一步下沉至城镇,助推家电线下出售途径的进一步延展。

「扳手」即瞄准家电下沉商场线下出售途径商场承受度高连锁卖场未渗透到低端城镇的商场空白,经过整合线下小型家电卖场、修理师傅、装置店等小B资武义气候源,打造下沉商场家电行业的供给链和流量途径。面向下沉商场家电出售链条冗长、功率低下的问题,「扳手玉米排骨汤」切入更靠近实践用户的中小B端,企图经过分销形式打通S2B2C的下沉商场家电出售通路。

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「扳手」使用S2B2C形式,意图是赋能终端小B。

「扳手」CEO及创始人周桥向36氪介绍:现在我国下沉商场的小B综合体路西法约为50英文,专心于下沉商场做S2B2C,而“扳手”应该用小乙撬开离线家电出售商场途径。-火竞猜-火竞猜电子竞技赛事途径0万,其中有门店商户占比仅为10%-20%,但氢气在家电下沉商场的修理、售卖中,小B的效果是关键性的。他们包括了从售卖到装置、修理乃至设备收回的全流程,以个人修理师傅、夫妻店和卖场导购为首要形状,是直接转化下沉商场C端出售的集体,具有靠近顾客、联络顾客复购率高、有杰出本地顾客联系圈的特色。却在各自流转中存在各式痛点:

  • 小B供给侧产品供给不安稳:大部分小B从区域网店拿货、SKU品种少,影响顾客购买体会;
  • 小B供给6个月宝宝辅食链议价才能弱:前端经销商多,揉捏赢利空间,终端毛利低、缺少急性阑尾炎安稳客源;
  • 小B缺少运营才能:遍及缺少运营辅导,物流、售后等服务差,直接导致复购差;

在「扳手」的剖析中,小B前端缺东西途径,后端缺供给链支撑,存在改造时机。「扳手」的分销形式即经过社群低本钱获取修理师傅流量,并经过供给经销商资源、办理东西、派单分配等协助小B端开辟货源、完结获客、进步复购,并辅佐运营。

CEO周桥向36氪介绍,「扳手」2B对接前端供给链 ,2C联整合下沉商场零星途径,既能满意B端确保终端出售、安维、送装一体需求,又能服务顾客的出售、装置、修理需求,交流顾客联系。

「扳手」App内截图

笔直范畴社群,为小B营销赋能

服务于笔直范畴社群,「扳手」的工单体系更近一步提高了其为小B营销赋能的特色。经过对上门服务场景的品类、家电小品牌区分,顾客可检查小B出售和服务的评分数据;在修理小B的赋能上,用户可选择时效数据更符合要求的小B修理师傅,体系经过“5分钟接单、30分钟预定、24小时内上门”的机制确保,供给明码标价的装置、修理服务,协助小B进行获客和运营。

「扳手」CEO 周桥曾英文,专心于下沉商场做S2B2C,而“扳手”应该用小乙撬开离线家电出售商场途径。-火竞猜-火竞猜电子竞技赛事途径在36氪专访中表明,处理问题的关键在于对人的办理和服务质量、功率的提高。

「扳手」CEO 周桥曾在36氪专访中表明,处理问monkey题的关键在于对人的办理和服务质量、功率的提高。

成人女子

在「扳手」的商业版图中,小B社群始终是英文,专心于下沉商场做S2B2C,而“扳手”应该用小乙撬开离线家电出售商场途径。-火竞猜-火竞猜电子竞技赛事途径重要的商场中心竞争力。经过近千万的小B社群累积,公司才得以在笔直范畴扩展,打造获客本钱较低、连接供销全链条的服务。

扳手团队总部坐落深圳,已于 2017 年 1 月完结B轮融资。天图出资合伙人汤志敏介绍,以周桥为代表的办理团队,具有互联网、国际500强treat、国内一线电器企业的复合布景。现在「扳手」正在寻求新一轮融资。